מדיניות פרטיות
שאלות נפוצות - פרטיות
פה תוכלו לקבל תשובות לשאלות נפוצות הנוגעות למדיניות הפרטיות שלנו
אנחנו רוצים להיות שקופים לגבי האופן שבו אנחנו אוספים ומשתמשים במידע שלכם, וכמובן להבהיר איך אנחנו מגנים עליו. הכול כדי שתרגישו בטוחים ונינוחים בזמן השימוש באתר שלנו.
- פרטים שאתם בוחרים לתת לנו מרצונכם – למשל, אם תשאירו פרטי קשר בטופס, תירשמו לניוזלטר או תשלחו לנו הודעה.
- מידע טכני שמגיע אוטומטית – כמו סוג הדפדפן ממנו ניגשתם אלינו, כתובת IP, ועוגיות (Cookies) שעוזרות לנו להבין איך אתם גולשים באתר ולשפר את החוויה שלכם.
- במקרים של התקשרות עסקית הפרטים שאתם מספקים, כמו שם העסק, ופרטים נוספים המשתמשים להפקת מסמכי מכירה והנהלת חשבונות.
- כדי לתת לכם שירות טוב יותר – להתאים את האתר לצרכים שלכם ולהגיב לפניות שלכם.
- לשיפור ותפעול האתר – אנחנו לומדים איזה עמודים אהבתם וכמה זמן ביליתם בהם, כדי להשתפר.
- כדי לשמור על קשר – אם תרצו לקבל עדכונים, מבצעים או חדשות, נשלח לכם אותם (ורק אם תאשרו לנו לעשות זאת).
- אנחנו לא מוכרים או משכירים את המידע שלכם לאף אחד.
- במידה ונעבוד עם ספקים חיצוניים (כמו חברת אחסון או שירותי דיוור), הם יוכלו לגשת למידע רק לצורך השירות שהם נותנים לנו – ובכפוף להתחייבות לשמור עליו.
- נשתף מידע אם נהיה חייבים לעשות זאת לפי חוק או לצורך שמירה על זכויותינו (למשל, אם גוף רשמי או משפטי יבקש זאת).
נשמח לעזור! כדי להבטיח מקסימום פרטיות, אנחנו מבקשים שתצרו איתנו קשר ישירות (פרטי יצירת הקשר מופיעים בסוף). לאחר שנאמת שזה באמת אתם, נבדוק אילו פרטים שמורים אצלנו, ונעדכן אתכם בהתאם.
אנחנו נשמור את המידע כל עוד הוא מועיל למטרות שתוארו במדיניות זו (למשל, מתן שירות, שמירה על תיעוד), או אם החוק מחייב אותנו לשמור אותו לפרק זמן מסוים.
אנחנו משתמשים במגוון אמצעי אבטחה (טכנולוגיים וארגוניים) כדי לשמור על המידע שלכם. למרות המאמצים, חשוב לזכור שאף שיטה לאבטחת מידע אינה חסינה ב-100%, אבל אנחנו בהחלט עושים את המקסימום.
אם אתם מרגישים שהודעות הדיוור שלנו כבר לא רלוונטיות עבורכם, תוכלו להפסיק לקבל אותן בקליק (קישור הסרה מופיע בכל אימייל שיווקי שנשלח), או פשוט צרו איתנו קשר ונעשה את זה עבורכם.
מדי פעם אנחנו מפנים לאתרים אחרים – למשל, אתרי יצרנים של המוצרים הנמכרים כאן, אל שותפים כמוח מיקרוסופט ואחרים או הפניות לאתרי שירותים נוספים. שימו לב שברגע שאתם עוברים לאתר חיצוני, המדיניות שלו שונה מזו שלנו, ואין לנו שליטה עליה. מומלץ לעיין בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות באתרים האלו לפני שתשתמשו בהם.
כן, ייתכן שנצטרך לעדכן אותה בעתיד (למשל, אם נרחיב את השירותים שלנו או אם יהיו שינויים בחוק). כשתהיה גרסה מעודכנת, נפרסם אותה באתר ונציין תאריך עדכון, כך שתמיד תוכלו לדעת מה השתנה.
אם יש לכם שאלות, אם תרצו לבקש גישה למידע שלכם או לבצע בו תיקונים, או אם אתם סתם רוצים לומר שלום – נשמח לשמוע מכם:
פניות באמצעות הדואר האלקטרוני: sales@service111.com
פניות בטלפון: 1-700-722-111
או באמצעות טופס מקוון פה באתר